Йозеф Бекхофф: «Из-за высокой волатильности российского рынка сложно делать долгосрочные прогнозы»

Оконный рынок — пожалуй, один из самых быстроразвивающихся рынков строительной индустрии России. Сегодня на нем работают тысячи предприятий. Но есть лидеры, те, кто определяет политику отрасли в целом, — и VEKA, безусловно, одна из таких компаний. Но кризис не щадит никого и влияет на работу даже самых крупных и успешных. О том, как компания справляется с трудностями, над чем работает и какие задачи перед собой ставит, мы побеседовали с директором российско-немецкого предприятия «VEKA Rus», выпускающего ПВХ-профили для пластиковых окон, Йозефом БЕКХОФФОМ.

— Г-н Бекхофф, в первую очередь хотелось бы спросить вас об итогах года. С какими результатами вы его закончили? И какие новые тренды, на ваш взгляд, появились на рынке?

— 2017 год завершился для оконного рынка с несущественным минусом. Позитивные результаты второго полугодия 2017 дали основание надеяться, что мы сумеем выйти на прежние рубежи, и начнется, наконец, некоторое оживление и более уверенный рост. Январь и февраль продолжили эту позитивную тенденцию и укрепили нас в наших прогнозах. Но в апреле последовали новые санкции и новое ослабление рубля. Российская валюта потеряла практически 10% своей стоимости. Это означает, что все ввозимые материалы автоматически дорожают на 10%. Соответственно, будет расти и цена на ПВХ внутри страны. В России существуют четыре крупных производителя ПВХ. При формировании цены они ориентируются не на свои фактические расходы, а на ту цену, за которую они могут продать свою продукцию.

— И что вы планируете противопоставить таким «колебаниям» рынка? Как будете выходить из положения?

— Мы, конечно же, будем вынуждены скорректировать нашу ценовую политику. По-другому просто нельзя. Насколько именно скорректируем, точно сказать не смогу, это решится в течение ближайших двух недель. Некоторые наши конкуренты уже объявили о повышении цен. В конце концов, думаю, цены на свой продукт придется поднять всем производителям профилей. Иначе рынку не выстоять. Мы будем внимательно наблюдать за тем, как ситуация будет развиваться дальше, и в какой мере повышение цены отразится на объемах продаж. Заранее говорить об этом сложно. Все эти колебания лишний раз говорят о том, что российский рынок отличается очень высокой волатильностью, и что-либо прогнозировать здесь очень проблематично.

— Планируете ли вы продолжить политику двух брендов? Как известно, у вас есть продукция премиум-класса, и так называемый бюджетный вариант, с более доступной ценой.

— Стратегия двух брендов, конечно же, будет продолжена, потому что только с её помощью мы можем покрыть те потребности, которые предъявляет сегодня рынок. Профили бренда VEKA — это профили, которые известны во всем мире и выпускаются по единому стандарту на всех дочерних предприятиях. На сегодняшний день VEKA Rus в России производит точно такие же профили, которые производятся на VEKA AG, то есть мы единственные, кто не предлагает разную продукцию для России и для Германии. Но мы не можем по отношению к марке VEKA предъявлять сразу два требования: чтобы продукты этой марки были бы самыми лучшими, и самыми дешёвыми одновременно. «Размазывать» и «раздвигать» функциональность марки VEKA, размывать её имидж вряд ли разумно. В любом случае бренд VEKA остается синонимом самого высокого качества на рынке. Новые профили под маркой WHS – это профили, о которых можно сказать, что они относятся к эконом-классу. И хотя профили WHS имеют свои особенности, но это тоже профили, которые производит и за которые отвечает концерн VEKA.

— Чем все-таки жертвуете в профилях эконом-класса?

— Прежде всего, это, конечно же, экономия материала. Если мы говорим о снижении материалоемкости, то здесь имеется в виду другая толщина наружных стенок — она несколько отличается от той, что есть у профилей VEKA. В России действуют другие требования. Поэтому многие профильные системодатели производят профили по стандартам более низким, чем в Германии, «не-немецким» стандартами, с другими эксплуатационными характеристиками. Формально это допустимо, но при этом не очень хорошо влияет на срок службы оконных и дверных изделий.

— Г-н Бекхофф, меняются ли приоритеты российского покупателя? Есть мнение, что российский покупатель ценит, в первую очередь, красивый внешний вид окна, а также то, насколько оно теплое, доступное по цене. А вот экологичность где-то на втором плане. Что-то изменилось в покупательских предпочтениях за последнее время? Какие окна должны быть в современном здании?

— Принципиально ничего не изменилось. И эта константа отражается на разделении наших марок: 40% продаж – это WHS, а 60% - это VEKA. Какие окна должны быть в современном здании? Думаю, что в современном здании, вообще в современном строительстве, окна должны быть разные. Необходимо преодолевать расхожий стереотип о том, что все конструкции одинаковы, что принципиальной разницы между ними нет, и что главная задача окна заключается в том, чтобы закрыть проём с наименьшими затратами. Разница между окнами обусловлена различием тех задач, которые они решают. Разные условия эксплуатации, разные требования предполагают разные свойства окон и дверей, ведь, например, нагрузки и воздействия на первом этаже отличаются от нагрузок и воздействий на верхних уровнях здания — а это означает различные ограничения по предельно допустимым размерам и используемым армирующим усилителям.

В любом случае окна современного дома должны обладать высокими изолирующими свойствами, быть надёжными, удобными в эксплуатации, и иметь дизайн, соответствующий вкусовым предпочтениям владельца. Поэтому у VEKA и такой широкий ассортимент — чтобы для каждой задачи было найдено максимально эффективное и адресное решение. Если же говорить об экологии, то есть ощущение, что в России мы находимся пока только в самом начале этой дискуссии. В Германии тема экологичности продукции продвинута гораздо дальше. Экология — это, в первую очередь, бережное использование природных ресурсов и экономия энергии. Но одновременно это и проблема минимизации остатков при производстве того или иного продукта. Это снижение нагрузки на природу посредством уменьшения количества производимых отходов.

Безусловно, здесь нельзя обойти вниманием и вторичное использование произведенного продукта. Речь идет о так называемом ресайклинге – вторичном использовании материала или сырья после его переработки. VEKA стала в Германии и Европе пионером в разработке технологий ресайклинга, создав предприятия, которые занимаются переработкой старых, отслуживших свое пластиковых окон. Эта программа была реализована примерно через 25 лет после того, как оконный «пластик» стал завоевывать рынок.

— …У нас в России такого предприятия нет?

— Мне кажется, что в России об этом надо думать и этим надо заниматься.

— А вы не планируете создать у нас еще и такой бизнес?

— Не могу сказать, что вот сейчас и прямо на этом месте мы построим такой завод. Но не исключаю этого, в принципе. Идея, на самом деле, не новая. Не только в Германии, но и во Франции, Великобритании у VEKA есть собственные предприятия, которые перерабатывают все старые окна, независимо от того, из какого профиля они сделаны.

Со временем экологическая нагрузка в России будет лишь возрастать. Смотрите: первые пластиковые окна появились здесь в конце 90-х, а в начале «нулевых» их использование стало массовым. Это означает, что пройдёт ещё немного времени, и эти изделия будут требовать замены. Вопрос: а что делать со старыми? У VEKA уже сейчас готовое решение по их безопасной качественной переработке, воплотить его в жизнь для нас не составит особого труда. Нельзя сказать, когда именно это произойдёт, но уже сейчас мы готовимся к этой стадии развития рынка. Тем более, что российский законодатель постепенно ужесточает требования к экологической безопасности продуктов и производств, фактически подводя их к необходимости работать практически полностью без отходов. И поэтому да, мы готовимся к тому, что этот тренд будет все более выраженным.

— А в чем заключается эта подготовка?

Например, в отработке логистики при приёме от клиентов технологических остатков профиля, неизбежно образующихся в процессе оконного производства. Или, что гораздо важнее, использовании современной технологии коэкструзии, позволяющей эффективно использовать вторичное сырьё при производстве ПВХ-профилей без малейших компромиссов в области качества. Ведь профили VEKA проверяются одинаково строго, независимо от того, использовался регенерат в их производстве, или же нет.

— Как известно, вы участвовали в создании ГОСТа на проектирование светопрозрачных конструкций — 56929-2016 «КОНСТРУКЦИИ ОКОННЫЕ И БАЛКОННЫЕ РАЗЛИЧНОГО ФУНКЦИОНАЛЬНОГО НАЗНАЧЕНИЯ ДЛЯ ЖИЛЫХ ЗДАНИЙ». Как сегодня проходит сотрудничество вашей компании со строительным сообществом, с архитекторами? Появились ли какие-то новые идеи, инструменты, механизмы?

— Что касается работы над ГОСТами и нормативными актами, мы готовы продолжать эту работу, участвовать в их разработке и развитии. Мы прекрасно понимаем: для того, чтобы обеспечить общее качество продукции на рынке, одной лишь доброй воли и нашего желания недостаточно, необходимы еще и законодательные рычаги. В VEKA недавно создано направление объектного инжиниринга. Его задача состоит в поддержке наших клиентов в тот момент, когда они выходят на объектный рынок, готовят тендерную документацию, принимают участие в конкурсах. Сейчас в сфере проектирования и подготовки объектных документов происходят большие изменения. Многие документы переводятся в цифровой формат, прежде всего это касается формата BIM — когда здание понимается как информационная модель.

Весь информационный «пул», необходимый для того, чтобы качественно подготовить документы: сведения о профилях, уплотнителях, дополнительных комплектующих, свойствах окна – все это нами сейчас готовится именно для этой целевой группы в электронном виде и комфортном для пользователей формате. Чтобы архитекторы и проектировщики могли использовать эти данные в своей работе.

Есть здесь и настоящие инновационные прорывы. У нас разработан свой программный продукт — WinDoPlan, информационный портал для архитекторов, проектных организаций и подрядчиков, который позволяет технически грамотно спроектировать оконные и дверные конструкции для современных строительных объектов. И в результате получить качественную техническую документацию, фактически полноценное техническое задание для проектирования и производства оконных конструкции, сформированное в соответствии со всеми требованиями по теплофизике, ветровым нагрузкам, шумоизоляции и безопасности. WinDoPlan поможет существенно повысить культуру и качество проектирования, и как следствие, — качество готовых изделий.

— Как вам кажется, над какими качествами пластикового окна надо бы еще поработать? Чего не хватает пластиковому окну? На первый взгляд, уже совершенно идеальному?

— Как у дочернего предприятия немецкого концерна, у нас есть хорошая возможность посмотреть, что происходит с этим в Германии. Окна, которые там устанавливаются, представляют собой наиболее оптимальный, выверенный продукт, который только возможен в современных условиях. Там используются оконные системы с монтажной шириной 82 мм. Эти окна обеспечивают хороший уровень тепловой защиты и могут использоваться даже в пассивных зданиях — зданиях, которые не нуждаются в отоплении. В этих оконных системах используются двухкамерные стеклопакеты, конструктив которых предполагает использование стёкол с разной толщиной и асимметричной формулой, разным расстоянием между листами стекла. Такое решение позволяет существенно снизить уровень шумовой нагрузки, обеспечив комфорт даже в неблагоприятных городских условиях. Есть очень развитые фурнитурные решения, которые превращают окно практически в крепость и сводят вероятность его несанкционированного вскрытия на нет.

Уровень развития оконных технологий дошел до того, что пластиковые окна в Германии называют слишком плотными и слишком хорошо изолирующими. Сегодняшние немецкие окна обладают такими изолирующими свойствами, что если помещения принудительно не проветривать, то это ведет к повышению влажности в помещении, что может закончиться образованием конденсата, а затем и плесени. Поэтому, думается, в смысле герметичности и энергоэффективности, нам нужно уже остановиться и перестать совершенствовать эту составляющую. Все хорошо в меру. Следующая ступень эволюции — это автоматизация управления окном, когда с помощью программных настроек можно запрограммировать его открывание, и вообще — его «поведение» в зависимости от заданных параметров. Обратите внимание, не ухудшая при этом противовзломных свойств окна и не нарушая кардинально его энергоэффективности и энергозащиты.

— Рекомендуете ли вы своим производителям и партнерам какие-то марки фурнитуры, какое-то стекло, уплотнители, которые идеально подходили бы именно вашим профилям? Чтобы конечный продукт получился такой, каким он должен быть?

— Мы открытое гибкое предприятие, поэтому мы никого не можем исключить из поставщиков большинства материалов, будь то уплотнители, стекло, или фурнитура. К сожалению, много примеров, когда из хорошей фурнитуры и хорошего профиля получается плохое окно. Дело зачастую не в материале, как таковом, а в том, в чьи руки он попадает. Если говорить о так называемой фурнитуре эконом-класса, то, что мы видели на примере готовых окон, позволяет нам предположить, что эта фурнитура обладает худшей устойчивостью по сравнению с фурнитурами известных марок. Но зато у этой фурнитуры ниже цена.

В случае с уплотнением ситуация другая: оно играет большую роль в качестве готового продукта. Такие параметры, как эластичность, способность восстанавливать форму после физического воздействия, термическая устойчивость — имеют большое значение для функционала окна в целом. Поэтому здесь мы стоим твердо: уплотнение должно соответствовать определенным параметрам, и экономия здесь неуместна. Грустно слышать, что есть производители, которые экономят три рубля на уплотнении, но при этом общая ценность окна снижается в гораздо большей степени. Ну и, конечно, для конечного результата нужен качественный монтаж. Итак, то, что недооценивается больше всего, — это уплотнение и монтаж.

— Ваши планы на будущее? Что планируете вывести на рынок? Или может быть, какой-то продукт рождается в ваших лабораториях прямо сейчас?

— В последнее время мы занимаемся серьезным расширением нашего ассортиментного ряда. У нас пять профильных программ: две программы на основе WHS и три программы на основе профилей VEKA. Что касается технических инноваций, то мы внимательно наблюдаем, как развивается оконное производство в контексте немецкого рынка. И если какое-то решение видится нам целесообразным, мы готовы внедрить его. Сейчас на переднем плане у нас новые решения в области оконного дизайна. Это технология VEKA Spectral — наше собственное решение, которое мы сами разработали. Spectral представляет собой специальную профильную поверхность, которая обладает очень высокой устойчивостью к любым внешним воздействиям, очень красиво смотрится, а также обладает уникальной фактурой, которую можно не только видеть, но и ощущать кончиками пальцев.

Еще один продукт, который мы готовимся вывести на рынок — это новая система VEKA Evolution. У этого профиля тоже новый дизайн. Очень выразительные «округлости» с наружной стороны, которые сообщают всему окну оригинальный внешний вид. Это выглядит непривычно, но более элегантно по сравнению со стандартными оконными решениями. По форме VEKA Evolution напоминают стильные деревянные окна с историей. Антипод VEKA Evolution — система ARTLINE, которая отличается не округлыми, а, наоборот, стройными линиями. Все это мы собираемся включить в наш ассортимент в самое ближайшее время. VEKA Artline уже доступен на российском рынке.

— Г-н Бекхофф, можно неформальный вопрос? Самое запомнившееся вам событие в 2017 году? И самое запомнившееся вам окно…

— В смысле окон, я поклонник продукции своей компании. Окна из профилей, которые мы производим, а особенно новинки, те, которые только собираемся выпускать, — кажутся мне самыми прекрасными. Если говорить о запомнившемся событии... Я бы отметил два. В прошлом году мы чествовали Руководителя Технического отдела VEKA Rus Андрея Окулова, который работает на VEKA вот уже 20 лет. В нашей команде есть немало сотрудников, благодаря личному вкладу которых мы добиваемся успеха. В следующем году нам исполняется 20 лет, и этот юбилей значим и для всей компании, и для меня лично. Второе событие связано уже со мной. Не так давно у меня был юбилей. Я с огромной признательностью вспоминаю те теплые слова, которые адресовали мне мои сотрудники, те небольшие подарки… Мне преподнесли видео, где специалисты нашей компании, работающие на разных территориях, записали свои пожелания и поздравления в мой адрес. Они меня по-настоящему растрогали.

И тогда я сказал себе: наверное, я не все так уж неправильно делаю, если люди так ко мне относятся.

Беседовала Елена МАЦЕЙКО