Как пандемия и карантин изменили предпочтения покупателей квартир - «Дайджест»

Пандемия и всеобщая удаленка заставила многих покупателей пересмотреть свое отношение к жилью. Из места для ночевки квартира превратилась в крепость, где должно быть все необходимое для жизни в карантин. Студия на окраине больше не выглядит удачным вложением средств. Узнали у экспертов, как изменились предпочтения покупателей квартир за 2020 год.

Комментирует Ян Фельдман, директор по маркетингу ГК «Ленстройтрест»:

Опыт удаленной работы выявил у покупателей недвижимости новые запросы к жилью. В первую очередь, они иначе взглянули на выбор планировок. Особую ценность получили квартиры, в которых имеется несколько изолированных помещений, достаточно просторных и хорошо освещенных, в которых легко провести целый день за работой, где ничего не будет снижать эффективность.

Совершенно логично вырос спрос на функциональность планировок, грамотное зонирование, которое позволяет эффективно использовать каждый квадратный метр жилой площади.

Мы предлагаем покупателям квартир в наших проектах «Янила», «IQ Гатчина» и «Юттери» опцию SOTA. Это возможность оборудовать небольшое отдельное пространство (5–7 кв. м.) под кабинет, мастерскую или какую-либо другую функцию. Выбирать можно из 12 готовых решений. Для каждого из них предусмотрен специализированный набор систем вентиляции, кондиционирования, отопления, электроснабжения и освещения.

Массовый переход на удаленную работу также подчеркнул актуальность идеи создания коворкингов на первых этажах жилых домов. Мы обсуждали такое решение еще в 2019 году. События 2020 года лишь укрепили нашу уверенность в том, что коворкинги в коммерческих помещениях будут востребованы жителями наших кварталов.

Мы намерены выделить под коворкинг помещение площадью 500 кв. м. в новой очереди голландского квартала «Янила». Реализовывать проект будем совместно со шведским архитектурным бюро Semren & Månsson.

Мы уверены, что коворкинг будет пользоваться спросом и после пандемии. Это прекрасная возможность экономить время, которое обычно уходит на дорогу до офиса, уделять больше времени семье или своим хобби, обедать с близкими. А главное — сделать свой график более удобным, и иметь доступ к рабочему месту в любой нужный момент.

Ася Левнева, директор департамента по маркетингу и продажам ЗАО «Балтийская жемчужина»:

Капиталоемкий строительный процесс от разработки проекта до возведения здания занимает длительный период. Его невозможно ежемесячно корректировать в зависимости от изменения структуры спроса. Поэтому при реализации проекта большую роль играет анализ и прогнозирование предпочтений покупателей. Пандемию заранее предугадать никто не мог, а вот склонность нового поколения к удаленной работе и здоровому образу жизни в окружении природных ресурсов проявлялась уже давно. Этому способствовали развитие технологий и автомобилизация. Пробки на дорогах мегаполиса отнимали самый невосполнимый ресурс — время. Поэтому гибкий график и удаленная работа становились естественным выходом из сложившегося положения. Пандемия только ускорила эти процессы.

Спрос покупателей всё более очевидно перераспределялся от стандартных экономичных объектов к недвижимости более высокого класса. Квартиры в современных проектах с умными планировками, свободным зонированием и многофункциональными пространствами позволяют при необходимости обустроить кабинет для работы и гостиную для семейного досуга. Высокие потолки и широкие окна создают ощущение свободы даже в небольших пространствах, что очень важно для психологического комфорта и эффективной работы.

Немаловажную роль играет и энергосберегающая составляющая современных квартир. В эргономичном помещении квадратной формы с широким окном в дневное время нет необходимости подключать дополнительные источники света. Качественные оконные профили должны также отличаться высокими звуко- и теплоизоляционными характеристиками.

Сейчас особую роль начинает выполнять и жилая среда, предусмотренная проектом. Виды из окон становятся неотъемлемой частью планировок. В современных проектах выделяют общественные зоны для работы и досуга. Так в новых жилых кварталах «Балтийской жемчужины» Riviera Club и Lotos Club на берегу Финского залива будут обустроены общественные зоны для проведения праздников и других мероприятий.

Такой подход способствует формированию атмосферы приватности и добрососедских отношений между жильцами. Кроме того, пандемия ещё раз показала важность наличия товаров первой необходимости в шаговой доступности. Первые этажи продолжают повсеместно отводить под торгово-бытовые помещения.

Роман Лябихов, генеральный директор ГК Атлант:

Предпочтения покупателей изменились. Сейчас вырос спрос на многокомнатные квартиры, а также акцент сместился с евроформатов в сторону «традиционных», где кухня и комнаты разделены. В частности, спрос на 2–3-комнатные квартиры в различных проектах нашей компании вырос на 10–15%.

Безусловно, это связано с переходом на удаленку и самоизоляцией, которые вынудили людей проводить больше времени дома, в замкнутом пространстве. И если раньше квартира многими молодыми людьми воспринималась как «место ночевки», для которого годится даже самое маленькое пространство, то сейчас это «место для жизни».

Однако спрос на более просторные квартиры вырос не только из-за изменений предпочтений покупателей, но и из-за того, что появилась возможность. Льготная ипотека под невысокий процент позволила многим рассматривать покупку более дорогих квартир.

Дмитрий Алексеев, руководитель направления первичной недвижимости в «Авито Недвижимости»:

Две волны коронавируса — весной и осенью этого года — изменили формат работы многих россиян, которые теперь стали трудиться удаленно. Новый режим позволил самостоятельно выбирать, как и где организовать свой новый «офис».

В этом контексте прослеживается четкая корреляция между переходом на удаленный формат и ростом популярности загородного жилья после локдауна, начавшегося в конце марта. Так, спрос на приобретение загородного жилья уже к июлю 2020 года вырос на 78% в сравнении с прошлогодними показателями аналогичного периода. Жизнь и работа за пределами города стали рассматриваться как один из наиболее предпочтительных вариантов в новых «карантинных» условиях.

Несмотря на то, что тренд перехода к работе из дома некоторые эксперты прогнозировали еще до наступления пандемии, большинство работодателей очень неохотно идут на подобные меры. Не в последнюю очередь из-за технологической и операционной сложности перевода рабочих мощностей в удаленный формат.

За счет ухудшения эпидемиологической ситуации, процессы отчасти ускорились. «Удаленку» стали чаще практиковать в самых разных профессиональных областях — от IT до бухгалтерии. И неудивительно, что потребители активизировались именно на рынке загородной недвижимости. Более комфортное в текущее время проживание на природе стало возможно совмещать с выполнением рабочих задач.

Спрос на приобретение городских квартир в сентябре этого года по сравнению с прошлым тоже вырос — на 30% в новостройках и вдвое на вторичном рынке.

Однако основными факторами ажиотажного спроса на приобретение квартир послужили запуск и продление льготной ипотечной программы, желание сохранить сбережения, вложив их в покупку недвижимости на фоне нестабильной экономической ситуации, а также продление и расширение программы материнского капитала.

Кардинальных изменений в предпочтительных локациях за этот период не последовало. Так, рассматривая показатели спроса в крупнейших российских городах — Москве и Санкт-Петербурге — можно сделать вывод, что в столице, как и год назад, самыми популярными для покупателей квартир остаются районы Юго-Восточного, Северо-Восточного, Южного и Юго-Западного административных округов. А в Петербурге — Приморский, Невский и Выборгский районы. Покупатели, вероятно, оценивают расположение будущей квартиры, исходя из своих финансовых возможностей, а также личных приоритетов, не связанных с удаленной работой.

Булат Мирзаханов, UDS, руководитель по развитию продукта:

Удаленка сначала воспринималась как временная мера, а теперь вторая волна и новые привычки действительно меняют девелоперский продукт. Снова появился тренд на загородное жилье. Рост не сказать, что значительный, но в предыдущие годы тренд был отрицательным.

Кроме того покупатели в многоквартирных домах действительно стали присматриваться к планировкам в части организации рабочего места. Если в более дорогой недвижимости это кабинеты и даже целые приемные, то в эконом сегменте — хотя бы возможность разместить в комнате дополнительный рабочий стол. Есть предположение, что общественные зоны, как коворкинговые пространства, и просто развитые общие холлы с возможностью посидеть с ноутбуком без детских воплей на фоне станут наконец востребованными. Также есть ожидание, что дополнительные сервисы, такие как небольшие спортзалы, переговорки, микромаркеты, тоже станут активнее использоваться потребителями жилья.

Кроме того, пандемия влияет и на технологии продаж. Пару лет назад удаленные сделки по покупке на основе визуальных материалов и vr-туров встречались только в случаях, когда клиент действительно находился далеко и не мог приехать. Или когда клиент доверяет настолько, что приобретает уже не первую квартиру у надежного застройщика. Сейчас, пусть и штучно, но можно встретить онлайн сделки с обычным клиентом, который живет на соседней улице от офиса продаж.

А что за рубежом?

Marina Safronova, Tranio, международный брокер недвижимости, редактор:

Как брокер международной недвижимости, мы заметили рост интереса к квартирам бОльшей площади в Германии, в том числе с отдельными кабинетами для работы.

Согласно исследованию, проведенному берлинской брокерской фирмой Homeday, четверо из десяти покупателей недвижимости изменили критерии поиска из-за коронавируса. Цена для них стала меньшим решающим фактором, нежели дополнительная комната.

Кстати, тот же эффект наблюдают наши коллеги из петербургского офиса: достаточно пролистать комментарии к опубликованным квартирам для сдачи в аренду в группах в фейсбуке, чтобы увидеть, что многие ищут жилье если не с кабинетом, то хотя бы со столом и удобным стулом или креслом.

Правда, сложно сказать, что арендодатели подстроились под новую реальность. Даже новые дорогие квартиры со свежим ремонтом этого года не предусматривают рабочих мест.

Денис Хажимуратов, jiwak.com, руководитель отдела агентских отношений:

На российском рынке Jiwak.com наблюдаются три интересные тенденции.

1. Российские покупатели недвижимости становятся более открытыми к заключению сделок в режиме онлайн.

До COVID-19 покупатели недвижимости из России рассматривали онлайн-видеоконференции только как первоначальное средство связи. До пандемии было достаточно дистанционно закрытых сделок с недвижимостью, однако всегда находилось огромное количество клиентов, которые относились к такому процессу предельно настороженно. Личный контакт по-прежнему оставался неотъемлемой частью процесса принятия решения.

COVID-19 резко нормализовал онлайн-торговлю недвижимостью. По нашим наблюдениям, рост сделок, закрытых дистанционно, почти на 22% превышает показатели 2019 года. Растет осведомленность агентств недвижимости касательно моделей удаленных платежей, в то время как покупатели все больше и больше привыкают к удаленным покупкам.

2. Покупатели перестали сосредотачиваться на мировых мегаполисах, повысился интерес к небольшим городам.

До COVID-19 покупатели недвижимости из России, как правило, рассматривали только крупные города в странах, представляющих интерес. Однако сейчас мы наблюдаем колоссальный рост спроса на недвижимость в небольших соседних городах за рубежом, достигающий 35%. Одним из примеров является рынок ОАЭ. Все больше клиентов предпочитают Дубаю более доступный и менее населенный эмират Рас-Аль-Хайма, расположенный в 45 минутах езды от самого Дубая. Рас-Аль-Хайма, с её тихими и малолюдными пляжами и полями для гольфа кажется более предпочтительной по сравнению с шумной, суетливой жизнью мегаполиса Дубай. Складывается мнение, что необходимость близости к бизнес-центрам теряется.

3. Удивительно, но мало покупателей интересуются наличием рабочего кабинета в квартире.

Менее чем через два месяца после начала карантина, дубайский застройщик Шапурджи Паллонжи стал первой компанией в ОАЭ, которая внедрила концепт офисных помещений в своих апартаментах и пентхаусах. Идея была воплощена в одном из элитных ЖК застройщика с видами на Бурдж-Халифа. Учитывая увеличение количества работников «на удаленке», офисные помещения должны были стать отличным торговым аргументом. Однако в настоящее время мы не наблюдаем большого интереса к собственному рабочему кабинету в квартире среди российских покупателей.