Аренда: нужен ли мне риелтор - «Риэлторские технологии»

Снимать и сдавать квартиру не так страшно, как покупать или продавать, поэтому многие отказываются от услуг риелтора. Тем более что его услуги стоят недёшево. Что должен делать хороший риелтор и чем он может помочь, если вы решили снять или сдать квартиру? Рассказываем, когда стоит обратиться к опытному специалисту.

«За что платить-то этим риелторам», или Почему важно заключать договор

Как правило, если речь идёт о сегменте «эконом», с риелтором договор не подписывают и оплачивают его услуги по результату работы: когда первый платёж за квартиру передан, а договор найма заключён. Все договорённости с риелтором происходят на словах. И это неправильно. Во многом именно из-за этого люди не понимают «а за что там платить?», потому что в их глазах риелтор — это человек, который привёл их в квартиру (или взял ключи, ответил на несколько телефонных звонков, провёл несколько осмотров), дал отпечатанный договор и получил за это до нескольких десятков тысяч рублей. За такой объём работы это, безусловно, много.

Настаивайте на заключении договора. По нему риелтор должен обеспечивать безопасность сделки и проверку юридической чистоты квартиры. В договоре можно прописать, какие проверки квартиранта и собственника обязан провести риелтор, внести пункт о бесплатном поиске другого варианта, если с этим у жильцов или владельца квартиры в ближайшее время что-то не сложится (в зависимости от того, кто из них будет оплачивать услуги риелтора), и многое другое. Вы платите риелтору именно за такой объём работы. Грамотный специалист спокойно отреагирует на это. Поэтому так важно выбрать агента, на которого можно положиться. Лучший способ найти такого риелтора — рекомендации друзей и знакомых.

Я снимаю: зачем мне риелтор

Снять квартиру самостоятельно — вполне посильная задача. Риелтору скорее всего, заплатить всё равно придётся, так как собственников, самостоятельно сдающих жильё, на рынке значительно меньше, чем тех, кто работает «в тандеме» с агентом. А в эконом-сегменте по традиции услуги риелтора оплачивает именно квартиросъёмщик.

В большинстве случаев к помощи риелтора прибегают, когда времени самостоятельно искать квартиру нет и проще нанять человека, который будет с этим помогать. Если вы в поисках жилья и наняли риелтора, он должен делать следующее:

- искать варианты жилья, подходящего под ваши запросы. Подробно обрисуйте, какую квартиру и где вы ищете, какие у вас требования к помещению, критичные и некритичные для вас пункты.

- заказать выписку из ЕГРН, чтобы убедиться, что на квартиру нет обременений, а человек, который её сдаёт, действительно собственник;

- помочь оценить жильё и обратить внимание на недостатки, которые вы могли не заметить;

- вести переговоры с собственником и отстаивать ваши интересы, например, торговаться, обсуждать условия проживания и прочие нюансы — приобретение стиральной машинки, вывоз лишней мебели или замену окон. Со всеми этими требованиями к хозяину обращается именно риелтор;

- грамотно составить договор найма;

- помогать в решении конфликтных ситуаций.

Я сдаю: зачем мне риелтор

Если вы хотите сдать свою квартиру, но не знаете, что писать в объявлении, как «рекламировать» свою квартиру на просмотрах, и у вас нет времени и желания искать жильцов самостоятельно, обращайтесь к риелтору. Если вы сдаёте квартиру с помощью агента, он берёт на себя следующие функции:

- даёт рекомендации по подготовке квартиры к сдаче (возможно, от старой тахты стоит отказаться, а в кухню купить новые занавески), фотографирует её для объявления. Риелтор знает, как должна выглядеть квартира, которую захочется снять. Спойлер — она должна быть чистой (шторы, раковина, стёкла — чистым должно быть всё), максимально обезличенной (губки, мочалки, кастрюльки, лишние вещи — долой) и презентабельной (букет или ваза с фруктами — отличный инструмент преображения);

- показывает квартиру и ищет жильца, соответствующего вашим требованиям;

- проверяет нанимателя по публичным источникам, на сайте Федеральной миграционной службы (чтобы убедиться, что у нанимателя есть право находиться в России, если это иностранец) и на сайте судебных приставов (чтобы убедиться, что человек не банкрот, это косвенно свидетельствует о том, что платить он будет вовремя);

- грамотно составляет договор найма;

- ведёт переговоры с нанимателем. С риелтором можно договориться о том, что он будет помогать вести переговоры с нанимателем не только для подписания договора, но и позднее, в течение всего времени его проживания в квартире. Эти договорённости никак не фиксируются, но добросовестный риелтор их и так будет исполнять, ведь, если вы решите сдавать квартиру и дальше, то, скорее всего, опять обратитесь к нему.

Если вы сдаёте квартиру и платите комиссию агенту самостоятельно, договоритесь о том, что, если в первые полгода наниматели съедут, риелтор найдёт новых бесплатно или за небольшую плату. Это можно прописать в договоре.

Кто за что и сколько платит

Если вы сдаёте квартиру, оплачивать услуги агента стоит только после того, как вы получите от жильцов деньги за первый месяц и депозит. В эконом-сегменте риелторы берут с собственников от 20% до 100% квартплаты за месяц — как договоритесь. Обычно если собственник квартиры оплачивает риелторскую комиссию, для нанимателя его услуги бесплатны. Но бывает и так, что комиссию риелтора, которого нашёл собственник, оплачивает жилец — никаких жёстких условий тут нет, всё будет зависеть от вашего умения договариваться. В сегменте элитной недвижимости комиссию в большинстве случаев берёт на себя собственник — обычно она составляет от 50% до 100% от цены месячной аренды.

Даже если риелторы работают с обеих сторон, потенциальным жильцам стоит встретиться с хозяином квартиры лично, чтобы убедиться в благонадёжности и адекватности друг друга. Обязательно стоит задать вопросы о квартире собственнику, а не только его посреднику.

Я сдаю, но в России не живу. Как передать все дела риелтору

Ещё есть такой формат работы с риелтором, как доверительное управление. Обычно к нему обращаются владельцы элитной недвижимости, которые сдают квартиру в России, а сами живут за границей. В этом случае риелтор выполняет следующие обязанности:

- получает деньги от жильцов и переводит их собственнику;

- следит за состоянием квартиры;

- устраняет поломки и решает все спорные вопросы, которые могут возникнуть между собственником и нанимателем.

Эти отношения риелтора и владельца квартиры оформляются: составляется договор доверительного управления либо доверенность с рядом полномочий. За каждый месяц собственник платит риелтору около 10% суммы ежемесячного платежа за аренду или 10% от годовой ставки.

Заключение

И сдать, и снять квартиру можно и без риелтора. Особенно, если вам попался непрофессиональный агент, который способен выполнять только услуги посредника, но не ориентируется в законах и тенденциях рынка недвижимости. Грамотный же риелтор сэкономит вам и время, и нервы, взяв подбор вариантов (или просмотры), проверки, переговоры и последующее сопровождение сделки найма на себя.